Les questions qu’on nous pose.

Nous ne posons pas nous-mêmes, mais nous vous mettons en relation avec les carreleurs de notre réseau, choisis chantier après chantier depuis vingt-cinq ans. Le devis peut inclure fourniture et pose coordonnées.

Oui — c’est même recommandé. Les échantillons sont prêtés une semaine, sans engagement, pour juger la matière chez vous, à votre lumière, à côté de vos meubles et de vos peintures.

Les références en stock partent sous 48 h. Les commandes fabricant (grands formats, zellige, pierre sur mesure) demandent 2 à 6 semaines selon la provenance — nous vous donnons la date ferme à la commande.

Le zellige se nettoie à l’eau savonneuse, sans acide ni abrasif. Les pierres poreuses sont livrées traitées anti-taches ; un savon doux type savon noir entretient la protection. Nous remettons une fiche d’entretien avec chaque matière.

Votre surface + 10 % pour les coupes et la casse (15 % en pose diagonale ou en opus). Gardez toujours quelques carreaux d’avance du même bain de fabrication pour les réparations futures.

Oui, tous les prix affichés sont TTC, fourniture seule. En rénovation de plus de deux ans, la pose par un professionnel peut bénéficier d’une TVA réduite à 10 % — nous vous l’expliquons au devis.

Souvent oui, si le support est sain, plan et adhérent — cela évite une dépose coûteuse. Votre carreleur validera après sondage ; certains grands formats exigent toutefois une préparation spécifique.

Non, jamais. Vous réservez un créneau, un conseiller vous est dédié pendant une heure, et vous repartez avec une sélection et des échantillons — sans aucune obligation.